Les réponses avant le premier échange.

Non. Ce qui compte d’abord, c’est l’envie d’entreprendre, puis le sérieux, la rigueur logistique et la relation locale. Nous fournissons les procédures, les modèles de documents et la formation. Une expérience du terrain de la maternité est un atout, pas une condition.

Quelqu’un qui a envie d’entreprendre et d’aider des mamans en difficulté, et qui tient ses engagements. L’envie de monter son activité, la qualité d’écoute, la disponibilité et la fiabilité comptent davantage qu’un diplôme ou qu’une expérience commerciale. Les mamans qui vous appellent sont fatiguées et parfois inquiètes : ce qu’elles retiennent, c’est la personne qui a décroché et qui a livré le lendemain. Toute la partie gestion, contrats, facturation et relances, nous la prenons en charge pour que vous restiez disponible.

Vous. Les appareils constituent votre actif et restent votre propriété. Nous vous conseillons sur les modèles, les volumes de départ et les fournisseurs, afin d’éviter un surinvestissement au lancement.

Aucun résultat n’est garanti, et nous nous refusons à annoncer un revenu type. Les chiffres que nous partageons viennent de notre propre parc en Nouvelle-Calédonie et servent d’ordre de grandeur, pas de promesse. Votre activité dépend de la population de votre région, du nombre de naissances, de la concurrence locale, de vos tarifs, de votre disponibilité et de votre capacité à travailler avec les professionnels de santé. Lors du premier échange, nous construisons ensemble une projection prudente à partir de vos chiffres, pas des nôtres.

Le tire-lait est un dispositif médical, et sa location est encadrée. Selon votre pays, vous devrez vérifier votre statut d’exploitant ou de distributeur, votre assurance de responsabilité civile professionnelle, les règles de traçabilité et de matériovigilance, les obligations d’hygiène et de désinfection, ainsi que la fiscalité applicable. Nous vous indiquons les points à contrôler et fournissons les procédures et modèles de documents, mais la conformité de votre activité relève de votre responsabilité et de vos conseils locaux.

L’essentiel du budget est le parc initial, dimensionné avec vous selon la population de votre région. S’y ajoutent les frais de mise en service et le forfait technique mensuel. Nous chiffrons tout lors du premier échange, avant tout engagement.

Oui. Un seul partenaire par territoire : nous n’ouvrons pas de seconde activité concurrente sur votre zone tant que le partenariat est actif. Le périmètre exact est défini ensemble et écrit dans le contrat.

Jamais. Le site, le domaine, les contrats, les factures et les emails portent uniquement votre marque. PumpLoc reste un fournisseur technique invisible pour la cliente finale.

Non, et c’est un point que nous posons dès le départ. Votre rôle porte sur le matériel : proposer un tire-lait adapté, expliquer son bon usage et ses réglages, assurer l’hygiène et suivre la location. Tout ce qui touche à la conduite de l’allaitement, à la douleur, à une mastite ou à la santé du bébé relève des consultantes en lactation, des sages-femmes et des médecins. Bien travailler avec eux est d’ailleurs le meilleur moyen de développer votre activité.

Oui, le site que nous livrons est un vrai site de commerce en ligne. Vous y vendez ce que vous voulez : téterelles, valves, tuyaux, connecteurs et adaptateurs, coussinets, ateliers, bons cadeaux ou tire-laits neufs. Vous gérez votre catalogue, vos stocks et vos prix, et la part variable ne porte pas sur ces ventes.

Non. La facturation est intégrée à la plateforme et comprise dans le forfait mensuel : devis, factures et avoirs numérotés à votre nom, échéances de location, prélèvements, relances d’impayés, suivi des cautions et export comptable pour votre comptable ou votre expert-comptable. Vous suivez votre activité et votre chiffre d’affaires depuis le même tableau de bord.

Vous, directement. Le paiement en ligne est branché sur votre propre compte marchand : les règlements de location comme les achats de produits arrivent sur votre compte bancaire. Nous n’intervenons jamais dans le flux d’argent.

Uniquement sur les loyers des appareils que vous louez. Le taux applicable dépend du nombre d’appareils en location dans votre parc : 7 pour cent jusqu’à 50 appareils, puis 5, 4 et 2 pour cent aux paliers suivants. Les ventes de matériel, les ateliers et les bons cadeaux restent à cent pour cent pour vous. Nous parlons de part variable et non de commission : nous ne vous apportons pas de clientes, nous faisons tourner l’outil qui suit vos appareils.

Oui, l’offre complète est engagée sur 12 mois minimum. Se faire connaître des professionnels de santé et installer un rythme de location régulier demande une année complète. Nous préférons l’annoncer avant de commencer plutôt que de vendre un abonnement que l’on résilie au bout de trois mois. Les frais de mise en service peuvent eux aussi être étalés sur douze mois si votre trésorerie de départ est serrée. Nous étudions ensemble votre point d’équilibre lors du premier échange, à partir de vos propres chiffres.

Non, et c’est important d’être clair. Vous louez l’usage de la plateforme et du site, publiés sous votre marque, avec le service qui va avec. Ce qui vous appartient, ce sont votre société, votre marque, votre domaine, vos appareils, vos clientes et vos données. Si le partenariat s’arrête, nous vous remettons l’intégralité de vos données dans des formats ouverts, et la plateforme cesse simplement d’être exploitée.

C’est un bon point de départ. Nous reprenons vos appareils, vos clientes et vos locations en cours depuis vos fichiers existants, puis vous basculez sur la plateforme sans interrompre le service.